内蒙古开鲁县：“三举措”构建和谐劳动关系 助推营商环境再优化
营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，只有进一步优化营商环境，才能真正解放生产力、提高竞争力。近年来，通辽市开鲁县人社局以“三举措”打通劳资矛盾中的关键环节，进一步构建新常态下的和谐劳动关系，积极营造良好的营商环境。
“点对点”精准服务企业
“‘人社专员’和‘兼职监察仲裁员’定期到企业了解情况，帮助我们解决用工、劳动关系等问题，为我们的发展保驾护航。”内蒙古圣雪大成制药有限公司人力资源部张海燕说。
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今年以来，开鲁县人社局大力推广、鼓励企业与职工从源头上解决劳资双方纠纷，实现民主协商全覆盖，让企业和职工“轻装”上阵。一方面，选聘24名“兼职监察仲裁员”，及时指导企业化解劳动关系矛盾纠纷，切实维护职工合法权益。另一方面，选派“人社专员”加强对企业劳动用工指导服务，以电话咨询、现场查看等形式重点审查企业在履行劳动合同、执行最低工资、制定规章制度等方面的情况，了解企业遇到的难点问题，做好劳动关系协调处置和政策宣传解释，将企业劳动关系难题化解在萌芽阶段。
全县“人社专员”“兼职监察仲裁员”累计通过实地走访、电话联系、微信沟通等方式了解全县413家(次)重点企业需求84次。
“一站式”化解矛盾纠纷
“多部门联动目的在于，通过多向发力、合力构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，实现劳动纠纷化解‘一站式’管理和集约化服务，进而促进企业与职工协商共事、机制共建、效益共创、利益共享。”开鲁县人社局党组成员、副局长张晓东表示。
开鲁县人社局成立开鲁县协调劳动关系三方委员会，全面规范劳动用工行为，切实保护劳动者合法权益。联合总工会建立“一站互联”劳动法律监督协作机制；联合县总工会、工商联在县工业园区挂牌“劳动法律监督工作站”，共同维护劳动关系双方利益，最大限度地保护、调动和发挥广大职工的积极性。
截至目前，举报投诉案件43件，涉及284人，涉及金额493.6万元；劳动争议案件立案192件，涉及劳动者192人493.6万元，其中协调处理案件130件，涉及130人205.73万元。
“全覆盖”政策直达企业
“通过面对面宣讲、‘红石榴小课堂’，我现在‘足不出户’就了解到最新的就业政策，真是太给力了!”开鲁牧原融资部项目负责人王剑激动地说。
开鲁县人社局采取“线上线下”双线宣传模式，提高人社政策知晓度。线下，组织“红石榴”移动课堂进企业、进社区活动42场次，惠及企业347家次，发放政策礼包4000余份。线上，依托“开鲁县人力资源和社会保障局”“开鲁县社会保险事业服务中心”微信公众号、“今日开鲁”APP、“开鲁县人民政府”官方网站等平台，开展“红石榴”课堂80余次，让人社政策“飞入寻常百姓家”。同时，及时解答企业与职工反映的问题和困难，督促和指导各级各类企业系列政策规定的执行落实。(秀敏、乌兰)
来源：通辽市人社局
