法国 HOP 机构指责苹果“计划性报废”行为,对零件采取“序列化”方案
C114 通信网 2023-05-16 08:58:22
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根据法新社报道,法国停止计划性报废协会(简称 HOP)于去年 12 月开始,对苹果公司展开调查,指责该公司对维修零件采取“序列化”方案,导致零件“计划过时”(planned obsolescence)。
苹果在法国推出的自助维修项目中,要求用户在为 iPhone和 Mac 等设备购买零件时候,需要输入设备的序列号,并在安装过程中需要和当前设备进行配对。
HOP 表示,这项政策使苹果有可能将维修限制在仅获得批准的技术人员,并限制使用未经认证的零件维修的设备的功能。该组织补充说,由于苹果向客户运送了大型和重型工具,自助维修计划可能带来环境不利影响。
巴黎检察官办公室正在处理调查,尚未根据 HOP 的投诉,正式指控苹果存在任何不当行为。该组织此前曾投诉苹果在必要时限制一些存在电池老化的旧款 iPhone 型号发挥最大性能,以防止设备意外关闭,导致苹果在法国被罚款 2500 万欧元(IT之家备注:当前约 1.9 亿元人民币)。