首页
搜索 搜索

全球简讯:顾客不买单,50%都是因为导购这样干销售!

零售专家     2023-03-18 21:12:20

成为会员▲畅学课程

零顾问

6个店铺销售误区,导购还需上点『心』。


【资料图】

很多服装店,导购非常热情,但是因为他们的销售模式存在一些误区,导致很多进店顾客无法买单成交。

这种现象非常普遍,由于导购员没有合理地应用销售方法,导致30%~50%的销售单子流失。

今天为你整理6个店铺销售误区,导购还需上点“心”,避免这些误区可能提高业绩哦!

1

从自身角度操纵客户

导购员只说自己想说的,并没有抓住顾客需求,必须转变观念,在推荐产品的时候一定要以顾客为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫顾客接受自己的想法。

2

看不上小金额订单

导购员总希望做大单,因此,当顾客购买商品金额较少时,导购员的热情就大大降低。顾客其实是最敏感的,导购的态度稍有变化他们就会感知,这样顾客不仅不买,还会给品牌带来不好的影响,而且,他们不善于用购买技巧,给顾客推荐产品。

3

抓不准客户的利益点

导购员在介绍产品时,太急缺乏针对性。只是想着把产品卖出去,顾客试穿之后,只会一味夸赞,并没有将产品价值充分体现出来,其实在没有充分了解利益点时,大部分的说辞都是无效的。

4

解说产品没有吸引力

导购员介绍产品时,不能有效吸引顾客的注意力,解说产品使用陈词滥调。有些时候只会枯燥的说些“这个太适合您了、和您的气质很搭”,这样模糊的话,顾客肯定不买单。

5

说赢顾客并不等于成交

所有顾客在挑选产品的时候,都会有自己的看法和意见,这时候,导购要注意的事销售的最终目的是成交,而不是说赢客户。有经验的导购员都懂得小处忍让。

6

只顾找新顾客忽视回访

许多导购员认为销售关键在于有好产品,交流、情感并不重要,他们花大量的时间去开发新客户,却忘了少量的时间维系老客户。

在实体店的销售工作中,每个导购都应该具备这样的思想:客户可以拒绝我的产品、我的推销,但绝不会拒绝我的关怀。只有将这句话贯彻到底,避免以上六个销售误区,希望帮你们提高业绩哦!

4大策略轻松推动全年业绩社群营销|储值营销

活动营销|库存营销从被动服务到主动营销:从惨淡经营到业绩为王用情感链接你的客户

用活动引爆全年业绩

X 关闭

© 2023 今日医疗器械网 版权所有

备案号:沪ICP备2023005074号-40

邮箱:5 85 59 73 @qq.com